伸縮（suō）門使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使（shǐ）用（yòng）的電壓是多少伏，電壓（yā）是否穩（wěn）定，後再作其它判（pàn）斷（duàn）！
一、伸縮（suō）門門關不攏，即在正常關門進，出現倒退現象（xiàng）：
1、限位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明（míng）書再次安裝；
2、紅（hóng）外線防碰距離過遠，請在機頭內功能電（diàn）路中將紅外線防碰（pèng）距離調節（jiē）旋鈕，將（jiāng）距離調（diào）短；
3、防碰（pèng）裝置壞（huài），調節距離失靈（líng），更（gèng）換功能電路或請專業人士檢修（xiū）。
二、東莞伸縮門滾動顯示屏產生亂碼（mǎ）現象：
1、電源不穩定（dìng），請關掉電（diàn）源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞，請專業人士更換或重新更換顯示屏（píng）
三、東莞伸縮門顯示屏燈（dēng）不亮：
1、未通電，請及時正確通電；
2、接入（rù）顯示屏（píng）電源被燒（shāo）壞，請更換電源；
3、接入顯示屏端電源（yuán）正負極接反，請更換極性；
4、接（jiē）入顯示屏電壓過低，請將顯示屏電源電壓（yā）適當調高。
四、東莞伸縮門按遙控（kòng）器時，該門無（wú）反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無（wú），請通電；
2、門排後尾接（jiē）線盒正負極（jí）是否安裝正確，若反，則將其糾正；
3、檢查遙（yáo）控手柄背麵標簽所示遙（yáo）控編碼與遙控接收器部份背麵標簽所示遙控（kòng）編碼是否一致，若不一致，則查找（zhǎo）統一編碼或請專業維修員重新編碼；
4、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方（fāng）法：
在通電狀態下按動（dòng）遙控器開、關、停按鍵（jiàn）後，聽機頭內功能電路繼電器有無響聲，並觀（guān）察（chá）功能電（diàn）路內（nèi）指示燈是否亮；如果沒有反應，請先更換門（mén）排（pái）線（連（lián）接接線（xiàn）盒與功能電路之間的線）或檢（jiǎn）查是否有接反可能；如果沒有（yǒu），請找專業人士檢修或更換功能電路（lù）。
五、東莞伸縮門防爬裝置無故報警：
1、判定為單獨防爬裝置還（hái）是與門控係統配套使用的防爬裝置，如果是單獨防爬裝置，由於不采（cǎi）用延時（shí）功能，即使有飛蟲飛過或樹葉漂落碰到防爬（pá）紅外線探測區域，裝置都會報警（jǐng）；
2、防爬探頭損壞，導致發射部門（mén）發射的紅外線不能接收或接收部份無法接收紅外線，請專業人士檢修或重新（xīn）更換探頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平，導致所發射的紅（hóng）外線有時能被接（jiē）收，有時則無法接收，請專業（yè）人士參考修整路麵，或（huò）采（cǎi）取其它措施。